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图说:今年端午节期间,一个“数字营业厅”出现在宝山区月狮村门口 采访对象供图(下同)
今年端午节期间,随着一个“数字营业厅”出现在宝山区月狮村门口,这里的居民办电更方便了。这也是国网上海市北供电公司首次将“数字营业厅”搬到村门口,“数字营业厅”已成了居民眼中的“移动营业厅”。
在此之前,宝山区月狮村与市北供电公司签订了“村网共建”协议,供电公司在村里开设了电力便民服务点,更加快速便捷地了解村民需求,提供更优质的服务。
在电力便民服务点,老年居民反映,缴付账单、办理业务都要跑营业厅,很不方便。了解到村民的需求后,端午节期间,市北供电公司就决定打通供电服务“最后一米”,首次将“数字营业厅”搬到村门口。
这个“数字营业厅”是一台“一体化”多媒体终端,终端上不仅可以缴纳电费账单,也可以缴纳水费、煤气费、通信费等其他账单费用,还可以办理过户、增容、充电桩申请等各项电力业务。
月狮村居民袁先生等人闻讯而来,一进“村网共建”电力便民服务点,就将目光聚焦在“一体化”多媒体终端上。听着市北供电公司党员志愿者现场介绍的使用方法,袁先生忍不住用他的语言给其他居民现场解说起来,“这不就是一个移动营业厅吗?这样方便多了,以后,我就不用再跑老远去电力营业厅了。”
在这个电力便民服务点里,随着电力志愿者的介绍,袁先生等人还学到了一些节电用电小妙招,如买灯具时优选LED灯,不让电视机、空调等家电长时间待机,夏天使用空调时将温度适当调高一点……
听志愿者介绍说在网上国网app上报名“e起节电”挑战活动后,只要电费比去年同期减少至少5%,就属于挑战成功,袁先生又与几位熟悉的邻居一起报了名,“这活动不仅能赢得奖励,还能为创建低碳环保的绿色城市添砖加瓦,值得参加!”
新民晚报记者 罗水元 通讯员 陈莉
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