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齐鲁网·闪电新闻2月22日讯 近日,金乡县税务局聚焦“办好惠民事 服务现代化”主题,迅速吹响“便民办税春风行动”冲锋号,着眼推进县域经济高质量发展,在响应诉求、落细政策、做优服务上出实招、下实功,切实为纳税人缴费人办实事解难题,营造优质税收营商环境。
“年初申报有不少疑惑,抱着试一试的态度向税务局提出了上门服务申请,想不到税务部门马上派出2名业务骨干,上门帮助检查申报表、修正数据、完成申报。”金乡县金都辣椒专业合作社负责人夏先生为金乡县税务局“有事请找我”惠企利民服务竖起大拇指:“很多税收政策专业性强,对于我们合作社来说,掌握起来有难度。多亏税务机关的上门帮助,让我们规避了不少涉税风险,也享受到了更多优惠。”
为了更快一步响应纳税人缴费人诉求,金乡县税务局在办税服务厅和税务分局(所)设置10个“有事请找我”惠企利民服务专岗,在了解纳税人诉求后第一时间入企对接、解决困难。惠企利民服务专窗专岗与办税服务热线、纳税服务交流群三线并进,全方位对接纳税人需求,架起联通纳税人与税务机关的“连心桥梁”。
“红利送到家”税惠政策精准落实
“刚开年没几天就收到税务部门推送的税惠政策提醒。”山东金太阳农业发展有限公司办税人员激动地说:“去年税务部门向我们推送政策70余条,解决疑难问题30多个,及时准确的宣传辅导帮助我们第一时间享受到政策红利,企业发展的信心更足了。”
纳税人对政策的精准掌握是减税降费红利直达快享的前提。为了进一步提升税惠政策落实成效,金乡县税务局不断拓宽政策宣传辅导途径,充分发挥税收大数据优势,对辖区内企业按照经营规模、国标行业等标准进行分类,为各类企业定制“税惠标签”,并通过鲁税通征纳互动平台、税企交流微信群多渠道精准推送政策信息,助力税费支持政策实现“无接触”“点对点”精准送达,将政策红利从“纸上”落到企业“账上”。
“一次不用跑”精细服务提档升级
“税务干部很贴心,在我们村张贴二维码,扫码就能缴纳医保费。”金乡县卜集镇宋庙村村民说:“大家都会操作,税务干部专门辅导过缴费流程,还发放了小册子,我们农民也看得懂。”为了减轻村民缴费负担,金乡县税务局抽调业务骨干成立社保医保缴费服务队,梳理编制《城乡居民医疗保险缴费操作一本通》,深入全县13个镇街开展宣传辅导,向村民宣讲居民医疗保险缴费时间、缴费标准、缴费方式,帮助村民足不出户轻松完成医保线上缴费。
金乡县税务局不断在纳税服务便捷化、自动化、智慧化上下功夫,积极构建“云咨询、云辅导、云办理”办税模式,推进线上业务“一次填表、一次申报、一次办好”,并创新开展发票网上申领、票E送、邮寄配送等领票服务,实现发票申领零上门、零审批、零费用,推动办税缴费从“只跑一次”向“一次不跑”转变。
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